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開設8周年を迎えまして 施設長 松永紀子 |
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| 立夏の候、皆様方にはますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 アイユウの苑は、地域の皆様に信頼され、必要とされますことを願い、平成7年6月に開設させていただきました。特別養護老人ホーム100床およびショートステイ20床への増築を経まして、平成15年6月、8周年を迎えることができました。これもひとえに皆様方の格別なご支援の賜と心から感謝申し上げます。 福祉は、措置時代から介護保険制度や支援費制度を中心とする契約制度へと移行され、その取り巻く環境は大きく変わって参りました。しかしながら、どのような時でありましても、ご利用者様が人としての尊厳をもって、家庭や地域の中で、その人らしい自立した生活が送れるよう支えるという社会福祉の理念に基づき、顧客満足から顧客感動へ、一歩先を行くサービスの提供をとの想いでございます。 まもなく福祉施設も第三者評価が求められることとなりますが、アイユウの苑では、医療・福祉の分野においても注目されております品質マネジメントシステムの国際標準規格ISO9001をいち早く導入いたしました。サービス業として、自らの提供する介護サービスの質を明確にお示しするとともに、お示ししたサービスの質を保証させていただきます。ご利用者様が、安心して、楽しく、生きがいのある人生を少しでも感じていただけますように、お歳を重ねられますことの素晴らしさを実感していただけますように、職員一同、心を1つに、頑張っているところでございます。 また、平成17年の制度改革を前に、施設を地域ケアの拠点として、地域ケアの総合力を高めることを推進していく必要性を感じております。 今後とも、ご指導とご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 |
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